Infraestructura gestionada

Infraestructura con responsabilidades claras, límites operativos y objetivos de servicio.

Combinamos la operación de plataformas, monitorización, gestión de parches y capacidad en un modelo operativo rastreable.

Práctica y orientación

Qué debe ser una visión general de una granja

Asignar componentes técnicos a las aplicaciones que los soporten. También registrar los servicios externos y las personas de contacto responsables.

Describe el mantenimiento, el parche y las pruebas de capacidad con su disparador correspondiente. Comprueba qué tareas pueden automatizarse.

Determinar cómo se detectan, evalúan y transmiten los fallos. Los objetivos de servicio y la preparación se basan en el acuerdo específico.

Aclaramos el objetivo, el punto de partida, los participantes y el inicio adecuado en una reunión inicial.